卡骆驰(中国)网站隐私政策


欢迎访问卡骆驰(中国)网站(包括卡骆驰网上商店)。本网站由位于上海市淮海中路93号大上海时代广场27楼(邮编:200021)的卡骆弛贸易(上海)有限公司运营。您访问和使用本网站时请遵守以下隐私政策和相关法律法规。


我们理解您的隐私担忧,我们向您保证卡骆驰会非常重视您的隐私问题。因此,我们制定了本隐私政策以解释我们的网上信息管理方式以及您可选择的信息(包括个人身份识别信息)收集和使用方式。若对本隐私政策有任何疑问,或对本网站收集、使用您的信息的行为(或本网站对您的信息所采取的保护措施)有任何建议或投诉,欢迎发邮件至 privacy.customerservice@crocs.com


内容索引



您的同意


当您向我们提交信息和/或使用我们网站时,您即表示同意卡骆驰按下文所述的方式和为下文所述的目的处理您所提交的所有信息,包括您个人身份识别信息。若不愿遵守本隐私政策,您将不能访问或使用本网站。


定义


“自动收集的匿名信息”指的是我们通过本网站收集的不能识别或不含有能识别您个人的信息。例如您的IP地址。


“内容”指的是运行本网站所含有或使用的所有软件和代码,以及本网站上所有文本、照片、图片、插图、语音录音、音频-视频片段等资料


“卡骆驰”和“我们”均指卡骆弛贸易(上海)有限公司(和/或其关联公司或相关企业)。


“反馈”指的是您在本网站上发布的或通过本网站发布的反馈信息,具体即关于我们如何改进本网站和提高我们通过本网站提供的产品和服务质量。


“个人身份识别信息”指的是他人用以识别或联系您的可识别个人身份的信息,例如您的姓名、地址以及电子邮箱地址。


隐私政策”指的是本网站上的隐私政策。


“用户生成内容”指的是您使用我们提供的社交网络工具在本网站上发布的或通过本网站发布的所有文本、照片、图片、插图、录音、视频、音频-视频片段以及其他资料(不包括反馈)。“用户生成内容”不同于您提供给我们的其它信息,主要在于一旦提供,将在我们网站上对他人公开。例如产品评述信息以及您对某一博客文章的回复。


“网站”指的卡骆驰(中国)网站(包括卡骆驰网上商店)。该网站为卡骆驰亚洲私人有限公司所有,由卡骆弛贸易(上海)有限公司运营。


“您”指任何使用本网站的用户。


卡骆驰收集哪类信息?


我们收集两类本网站访客信息,“自动收集的匿名信息”(本身不能识别或不含有能识别您个人的信息)以及“个人身份识别信息”(他人用以识别或联系您的可识别个人身份的信息)。


您手动输入的信息。我们收集您访问我们网站时手动输入(通过键盘、触摸板和/或鼠标)的个人身份识别信息。在本网站的各页面,我们可能要求您提供一些个人身份识别信息,如姓名、电话号码、电子邮箱、账单地址、送货地址等个人身份识别信息。您可以选择提供个人身份识别信息,这样您就能访问或使用我们网站的一些功能或服务,如购物、注册、参加比赛或抽奖、填写调查或提供反馈。我们尽可能地标明哪类信息是必须提供的,哪些信息是可选择性提供的。但不管怎样,您都可选择不提供任何信息,只是这样您就不能使用本网站某些特定服务或功能。


来自第三方社交媒体平台的信息。对于您已向其他的第三方社交媒体平台提供的信息,您可以凭借该信息自动完成本网站必填信息的填写,以此方式注册、登录或增添您在我们网站上的个人资料。采用这种方式时,实际上您在要求第三方平台向我们发送您在其平台上填写的个人资料。当您注册、登录或增添个人资料时,我们会按照对待您提供给我们的其他信息相同的方式来对待该信息。您连接后,第三方可能发送给我们您更多的个人资料信息以便我们能在您浏览的网页提供特定功能。


您通过您的网页浏览器发送给我们的信息。我们收集您的网页浏览器自动发送给我们的信息。这些信息通常包括您的IP地址、您访问我们网页时具体访问的网页页面地址、运行系统的名称、浏览器的名称和版本、以及您具体访问的日期和时间。我们接收的信息取决于您网页浏览器的设置。如果您想了解更多关于您浏览器发送的信息类型或浏览器设置变更方法,请查看您的浏览器。我们使用这些信息旨在改进本网站的内容,更好了解访客和提供更好的服务。我们接收的来自您的浏览器的信息本身不能识别您个人,亦不含有能识别您个人的信息。但是,我们可能与其它信息结合以便能识别您个人或结合其它能识别您个人的信息。


来自您的手机或平板设备的信息。同样,如果您下载我们的手机或平板应用软件或通过手机或平板设备访问我们的网站,我们可能会自动收集来自您的设备或与您设备相关的信息。我们可能收集的该类信息包括您使用的设备类型、设备的唯一识别码、设备的IP地址、设备的运行系统、您使用的手机或平板互联网浏览器以及您使用我们手机或平板应用软件的方式相关信息。


通过“Cookies”和其它网页技术收集的信息。大多数网站使用“cookies”和/或类似技术将用户访问网站的信息保存在内置于用户电脑的小型数据文件夹中。大多数浏览器能自动接受cookies,但是您可以设置您的浏览器阻止cookies的使用。例如,您可以使用cookies保存您的喜好或保存您购物车的物品。我们也可能为下述目的用cookies保存您个人身份识别信息或自动收集的匿名信息:改进我们的服务和提高您在我们网站的用户体验,或帮助卡骆驰或我们第三方广告合作方投放我们认为您会感兴趣的目标广告。虽然浏览我们网站并不要求您一定接受cookies,但是有些功能和服务需要cookies能正常工作,包括我们的购物车和结账功能。您若想不使用cookies就能在我们网站上下单,请发邮件至 contact_cn@crocs.com


除了cookies之外,我们也可使用“网络信标”以及其他网站技术来管理我们的网站和邮箱。网络信标是一小段电脑代码。它可用来计算访问网站人数或告诉我们邮件是否被打开。我们可以使用网络信标和其它网站技术将我们收集的信息链接至能识别您个人的信息。


第三方发送的 Cookies


除了我们通过我们的网站向您的电脑发送cookies外,第三方也可能因各种原因向您发送cookies。例如,我们是一家 Baidu 信任网店,第三方可能在您的浏览器中内置和读取 cookies,或使用网页信标或类似技术收集与 Baidu 信任网店项目相关的信息。欲进一步了解有关 Baidu 信任网店项目信息,点击此处。我们也使用 Baidu 分析工具,它是一种帮助我们了解访客如何与我们网页进行互动的网页分析工具。欲进一步了解 Baidu 分析工具,请点击此处。其他第三方可能为了跟踪您在非关联网站之间浏览习惯以及为了在我们网站或其他网站上投放目标广告而向您的电脑发送 cookies。


您可以在我们网站上选择第三方可收集的信息。例如,您不想您访问我们网站的信息被发送到 Baidu 分析工具,您可以下载一个退出浏览器插件,下载请点击此处。请注意该插件并不能阻止信息被发送至卡骆驰。


另外,如果您不想某些实体收集您访问我们网站或其他网站的喜好信息,请点击此处。点击后会链接至一个行业开发网站,您可以在该网站上选择其实体名录中哪些实体可以为网上行为广告之目的收集和使用数据。但是可能存在从我们网站上收集喜好信息却没有加入行业开发退出网站的第三方,在这种情况下为防止第三方跟踪您的网上行为的最好方法是对浏览器进行设置和清除 cookies。


我们对您的信息的使用


为下列目的,我们可以/可能收集、使用和/或披露您通过我们网站或其他方式向我们提供的个人身份识别信息:


 

  • 通过这种形式管理您的注册信息以接收来自我们的和关于我们产品的消息(包括活动和产品发布)、促销和市场信息。


  • 分析和/或归纳您的采购、交易和/或喜好以便更好地向您发送来自我们的和关于我们产品的相关或目标消息(包括活动和产品发布)、促销和市场信息。


  • 向您发送(通过电子邮件、信件或其他方式)来自我们的和关于我们产品的消息(包括活动和产品发布)、促销和市场信息。


  • 储存和备份您的个人身份识别信息;


  • 提供您索求的信息、产品和服务;


  • 提供有效的客户服务;


  • 为您使用我们的网站提供个性化体验;


  • 便于联系您并提供关于您对我们网站的使用的信息和通知;


  • 便于联系您并提供我们认为您感兴趣的(根据您已向我们表明的个人偏好情况)的特别优惠和其他信息;


  • 邀请您参加调查并向我们反馈(根据您已向我们表达的隐私偏好情况);


  • 改进我们网站的内容、功能和可使用性;


  • 更好了解您的需要和喜好;


  • 改进我们的产品和服务;


  • 改进我们市场宣传和促销力度;


  • 为了安全、信用或防欺骗的目的;和/或


  • 为了其他在相关的隐私声明中、您和我们之间达成的点击浏览协议或其他协议中所规定的其他目的。


为了能更顺畅地运营业务,同时为了上述任意一个或多个目的,我们也可能将您提供给我们的个人身份识别信息披露给第三方服务提供方、代理商和/或我们的关联方或相关公司,和/或其他第三方,无论其是否在中国境内。该等第三方服务提供方、代理商和/或我们的关联方或相关企业和/或其他第三方将为上述任意一个或多个目的代表我们或其它处理您的个人身份识别信息。


当您参加比赛或其他促销活动时,我们可能要求您提供一些个人身份识别信息,如您的姓名、地址和/或电子邮箱地址,便于比赛的管理、向您发送促销活动邮件、通知获奖选手以及根据相关法律将获奖选手名单公开。若想参加此类活动,您必须同意我们在上述促销活动中使用该等信息和进行披露。若奖金或优惠系与另一方联名提供或系另一方冠名的,我们可能在获得您同意时向该方分享您的信息。是否参加此类比赛和提供所需的个人身份识别信息全由您个人决定;您不提供此类信息或不参加此类比赛仍可浏览本网页。


您在我们网站上购物交易时向我们提供您的邮箱地址,或者您选择接收来自卡骆驰的通信,我们可能定期向您发送新闻通讯、关于专卖和优惠讯息的邮件以及邀请您对我们的产品和服务提供反馈的邮件。另外,如果您在我们网站上购物,我们会向您发送订单和发货确认邮件。您可以随时将您的邮件从我们的邮件列表中移除。关于移除方法,请阅读下述“访问和更新您的信息”。您也可以点击卡骆驰邮件中的“退订”链接(每封卡骆驰邮件都有该链接)或向 contact_cn@crocs.com 发送以“退出”为主题的邮件。


我们对您的信息的保护


我们采取合理的管理和技术措施确保您在我们网站上或通过我们网站发布的信息的保密和安全。例如,对于通过网上购物所收集的信用卡信息,我们采取了安全服务交易措施,对交易中的信息进行加密以防止被截取或盗用。遗憾的是,没有网站服务器或数据库完全安全或“防黑客”。


我们也会采取一些措施,如销毁或匿名化我们拥有的或掌控的您的个人身份识别信息,前提是我们能合理认为(i)保存该个人身份识别信息已失去其最初收集的目的;以及(ii)保存该信息对其他法律或商业目的没有必要。


卡骆驰如何分享所接收的信息?

卡骆驰会以下述方式分享在本网站上发布的或通过本网站发布的自动收集的匿名信息和/或个人身份识别信息:


第三方服务提供方。卡骆驰会分享通过本网站收集的信息给为其提供服务或作为其代表的第三方服务提供方。例如,我们可能通过第三方供应商来帮助设计、运营和/或主办我们的网站,进行调查以及协助我们宣传。该等第三方为实现其功能可能需要您的信息。通常,接收个人身份识别信息的第三方服务提供方仅在代表我们并遵守我们合同约定时方可使用。但是,我们有些服务供应商,例如我们的广告合作商,可以通过我们网站收集“自动收集的匿名信息”并在向非关联第三方提供服务时使用该信息。欲了解更多的行为广告和第三方cookies信息,请阅读下述“第三方发送的cookies”。


本网站的其他用户。您在我们网站上或通过我们网站发布的用户生成内容对我们网站的所有访客公开。您提供的用户生成内容中含有的任何个人身份识别信息可被他人读取、收集或使用,并可被用来向您发送信息。另外,我们可以使用您在我们网站上或通过我们网站发布的用户生成内容进行广告宣传和其他促销活动。我们可能会(也可能不会)为该等目的使用您的姓名,我们为此等目的使用用户生成内容时可能会(也可能不会)寻求您的同意。因此,您对在我们网站上或通过我们网站发布的用户生成内容的隐私保护不应有所期待。您若不希望向大众公开,请不要提交该等用户生成内容。您若提交,请特别注意遵守我们的使用条款。特别提醒,您提交信息时不得侵犯他人隐私或权利。


第三方社交媒体平台。我们网站上设置了帮助您将您在本网站上活动相关的信息自动发布到第三方社交媒体平台的功能。如果您选择使用该功能,能访问您第三方平台上资料的访客可能会看到您所有的活动,例如您所购买的物品。因此,对于这些活动的隐私保护您不应有所期待。另外,如果您选择通过第三方社交媒体平台账户将您的资料链接至我们的网站,我们会与该第三方平台共享您的资料。


关联方和子公司。我们会与我们的关联方和子公司分享您的信息以便于其开展市场活动。在此之前,我们会根据相关法律要求向您提供“退出”或“加入”的机会。


业务伙伴。我们也可能不时地向我们挑选的第三方(除我们的服务供应方、关联方或子公司之外)提供您的信息以便于其开展市场活动。例如,我们与第三方联名或第三方冠名提供的抽奖或优惠活动时,我们在获得您的同意后与该第三方分享您的信息。在某些情况下,除非您同意我们将您提交的与比赛或促销相关的信息披露给业务伙伴,否则您不能参加比赛或促销活动。


商业谈判。我们可能为战略或其他原因出售、收购、并购或以其他方式重组我们一个或多个业务。在与第三方关于该等安排谈判时,我们可能需要披露您的信息。在该等情况下,我们会采取合理措施保护我们披露的信息,例如要求潜在买方签署保密协议以限制信息的使用和对信息进行保密。


业务转让。我们可能将您在我们网站上或通过我们网站发布的信息转让给任何收购或并购我们的机构。


遵守法律与保护我们和他人的权利。卡骆驰可能有义务对各种法律执行和调查提供协助。对于欺诈调查、司法行政部门要求、知识产权侵权或其他非法或使我们或您面临法律责任风险的活动,卡骆驰保留其根据法律要求分享或转让您的个人身份识别信息的权利,并且在我们自行判断有必要或适当时会向执法人员或其他政府官员披露您的任何活动或个人身份识别信息。


如隐私声明所述。如您在我们网站上提供信息的网页上所公布的隐私声明所述,我们保留对您信息的披露权。您在该网页上提供您的个人身份识别信息表示您同意如隐私声明所述披露您的个人身份识别信息。


如点击浏览协议所述。我们保留经您同意的点击浏览协议中所述信息披露的权利。


其他网站的链接


本隐私政策仅适用于本网站。您可通过我们网站上的链接访问其他网站,其他网站会根据其隐私政策收集、使用和分享您的个人身份识别信息或自动收集的匿名信息。对于我们网站提供链接的或链接至我们网站的其他网站,该等网站的信息管理不受本隐私政策管辖。我们温馨提示您谨慎向他人披露您的个人身份识别信息。如果您在另一网站上注册为卡骆驰会员或使用为卡骆驰提供服务的网站,该网站可能将您的个人身份识别信息或自动收集的匿名信息以及您的交易提供给卡骆驰。


访问和更新您的信息

无论什么时候您都可以审阅和更改您提供给我们的信息,只需要登录本网站,输入新信息即可。通过登录网站栏目“我的账户”,您可以编辑您的姓名、联系信息及喜好设置。


您也可以通过向我们发送书面申请要求查看我们当前拥有或掌控的个人身份识别信息。为了确认您的身份以及您要求的性质,我们需要您提供足够多的信息以便处理您的要求。因此,请在下面的页面中提交您的书面申请,并使用网页上提供的网上表格。


对于申请查看个人身份识别信息的要求,一旦我们获得了处理该等申请所需的足够的信息时,我们将在30天内向您提供个人身份识别信息。若在30天内不能回复您,我们将通知您我们可提供索求信息的最快时间。


对于您的个人身份识别信息查看要求,我们将收取合理的申请处理费用。我们将向您提供一份书面的收费报价。请注意,除非您同意付费,否则我们没有义务回复或处理您的查看申请。


个人身份识别信息的管理

当我们可能使用您的个人身份识别信息做出对您有影响的决定时,或向其他组织披露时,我们将采取合理措施确保您的个人身份识别信息准确完整。同时,这也意味着您必须对您最初提供给我们的个人身份识别信息的任何变更进行更新。当您未向我们更新最初提供给我们的个人身份识别信息的任何变更时,我们不对依赖于不准确或不完整的个人身份识别信息做出的决定负有责任。


儿童隐私特别提示


您须满18周岁才能注册我们的网站或在网上商店购买物品。对于已知不满18周岁的访客,我们不会收集、使用或披露其个人身份识别信息。如果您未满18周岁,但是希望注册我们网站会员或在网上商店购买物品,您只有在父母或监护人的许可下才能注册或购物。


隐私政策的变更

卡骆驰保留在不经事先通知通过发布修订版本的隐私政策对本隐私政策部分内容进行变更、修订、增加或删减。在任何该等变更做出后,您继续使用我们的网站即表示您同意在修订的隐私政策发布后通过网站收集的来自您的或关于您的信息应遵守修订后的隐私政策。


为了提示您该等变更,我们将在该等新隐私政策生效日后的至少30天内在隐私政策页面顶端插入通知。除非该变更是微小的变更(例如联系信息的变更)或非实质性变更(如我们隐私政策格式变更),否则我们将在新政策生效日后的30天内(a)在主页和/或我们网站相关页面以及(b)关于任何本隐私政策重点内容的通知中进行提示。


随着时间推移,例如因法律、技术或我们业务运营模式的变化,我们可能要求您许可我们以新的或不同的方式使用我们已收集的个人身份识别信息。我们将向您最近一次提供的邮箱地址发送通知,寻求您对变更的同意。若您未对该变更明确表示同意,我们可能自行决定从我们的数据库中删除您全部或部分个人身份识别信息,这样可以避免我们以未经您同意的方式使用您的信息。


任何时候您点击我们网站页面底端的“隐私政策”,即可访问本隐私政策的当前版本。


向国外传送数据

如果您不在我们服务器所在地国家访问我们的网站,各种通讯必然会导致信息跨境传送。通过访问本网站并与我们进行电子沟通时,您同意根据本隐私政策的规定由我们在境外处理和/或向境外传送您的数据。


另外,有时候在一个国家收集的数据(无论是否为电子信息)将被我们在另一个国家的关联方和/或第三方集中处理和管理。通过向我们提供您的个人身份识别信息或自动收集的匿名信息,您同意该等信息在必要时可传送至其他国家和在其他国家进行处理。当我们传送您的个人身份识别信息或自动收集匿名信息时,我们保证该等信息将根据本隐私政策、相关法律以及最好的操作惯例进行处理。


管辖法律

隐私政策构成本网站的使用条款组成部分


它受中华人民共和国法律管辖,并根据中华人民共和国法律解释,不适用冲突法原则。


联系卡骆驰告知您的疑问或提出您的意见

如果您对卡骆驰隐私政策有任何疑问或对我们改进购物体验有任何建议,随时欢迎发邮件至 privacy.customerservice@crocs.com.


需要更多帮助?您可以找我们的帮助中心或发邮件至我们热情的客服专员 contact_cn@crocs.com.


您也可以联系我们的数据保护办公室 DPO@crocs.com


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